Última actualización: 20 de octubre de 2026.
Responsable de sus datos
Hotel Palacio La Embajada, con domicilio en Francisco I. Madero #430, Centro, CP 78233, San Luis Potosí, S.L.P., México, es responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporcione. Para cualquier asunto relacionado con sus datos puede escribirnos a recepcion.laembajada@gmail.com o llamarnos al +52 444 688 4932.
Datos que recabamos
Cuando reserva en este sitio, nos contacta por teléfono, WhatsApp o correo, o usa nuestro asistente virtual, podemos recabar:
- Nombre y apellidos, del titular de la reserva y de los huéspedes.
- Correo electrónico, teléfono y país de residencia.
- Datos de la reserva: fechas, habitación, número de huéspedes, servicios adicionales y las notas que usted escriba.
- Los mensajes que nos envíe por WhatsApp, correo o el asistente virtual.
No le pedimos datos personales sensibles. Le pedimos no incluirlos en las notas de su reserva ni en sus mensajes.
Pagos con tarjeta
Los pagos con tarjeta en este sitio los procesa Stripe, un proveedor de pagos certificado. Los datos de su tarjeta se capturan directamente en el formulario de Stripe; Hotel Palacio La Embajada no los recibe ni los almacena.
Para qué usamos sus datos
Usamos sus datos únicamente para:
- Registrar, confirmar, modificar o cancelar su reservación y prestarle los servicios contratados.
- Cobrar depósitos y pagos, y tramitar reembolsos cuando correspondan.
- Comunicarnos con usted antes, durante y después de su estancia sobre su reservación.
- Emitir la factura que nos solicite.
- Cumplir con las obligaciones legales aplicables al hotel.
Con quién compartimos sus datos
Para operar el sitio y las reservaciones nos apoyamos en proveedores que tratan sus datos por nuestra cuenta, como el procesador de pagos y el servicio de alojamiento del sitio web. No vendemos sus datos personales. Solo los compartiremos con terceros cuando la ley lo permita o lo exija, o cuando lo requiera una autoridad competente.
Sus derechos
Usted puede acceder a sus datos, pedir que los corrijamos, que los eliminemos u oponerse a su uso (derechos ARCO), así como revocar su consentimiento, siempre que la ley lo permita. Para hacerlo, envíe un correo a recepcion.laembajada@gmail.com con su nombre, un medio para responderle, una copia de su identificación oficial y la descripción de lo que solicita. Le responderemos dentro de los plazos que establece la ley.
Si considera que sus derechos no fueron atendidos, puede acudir a la autoridad competente en materia de protección de datos personales.
Cookies
Este sitio usa cookies necesarias para funcionar, por ejemplo para recordar las fechas y habitaciones que elige mientras hace su reservación y para procesar el pago. Puede desactivarlas en su navegador, pero el proceso de reservación podría no funcionar.
Cambios a este aviso
Podemos actualizar este aviso. La versión vigente siempre estará publicada en esta página, con la fecha de su última actualización.
